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Program Management tecnologico: obiettivi
La presenza di un Program Management Office fornisce il framework necessario a gestire ed ottimizzare le iniziative tecnologiche, garantendo il delivery secondo gli obiettivi commerciali della società.
Benefici chiave del Programme Management |
- Assicurare un executive commitment delle risorse di programma;
- Controllo e monitoraggio degli avanzamenti in accordo con le milestone commerciali e tecniche;
- Efficaci comunicazione e reporting sullo stato di avanzamento dei progetti appartenenti al programma verso tutti gli attori coinvolti;
- Efficace gestione delle problematiche di integrazione all’interno del programma e verso iniziative esterne;
- Pronta ed efficace gestione dei rischi e criticità di programma: escalation e contingency.
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Program Management tecnologico: CSF
Per poter garantire il successo di iniziative complesse in area tecnologica è necessario garantire i seguenti fattori di successo:
- CSF1: Disporre di una chiara ed esaustiva visione dell’ambito: progetti in ambito e assessment degli eventuali processi/tool presenti in azienda, senza eccedere in dettagli non utili al successo dell’iniziativa.
- CSF2: Garantire sin da subito e rapidamente il buon funzionamento del Program management per acquisire consenso e non essere visti come semplice sovrastruttura.
- CSF3: Definire processi e tool efficaci e semplici da utilizzare per gli attori coinvolti, adattandoli alle esigenze specifiche del contesto, minimizzando impatto su personale operativo.
- CSF4: Definire un reporting con tutte e sole le informazioni utili a gestire l’aspettativa informativa degli stakeholders coinvolti, adeguando i contenuti e frequenza della comunicazione in funzione livello di apparteneneza degli attori.
- CSF5: Assicurare ruoli e responsabilità chiari con il commitment agli obiettivi delle persone coinvolte, garantendo il coinvolgimento verso obiettivi comuni.
- CSF6: Garantire un presidio di competenza ed advisory sui contenuti funzionali delle iniziative, assicurando supporto ai PM dei progetti coinvolti.
- CSF7: Garantire una visione integrata tra i progetti coinvolti per assicurare la qualità e la sincornizzazione nel delivery.
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